Politique de Confidentialité
1. Présentation de fravaliondexi
fravaliondexi, société spécialisée dans l'analyse de rentabilité financière, s'engage à protéger votre vie privée. Notre siège social se situe Route de Cernay, Centre Commercial Carrefour, 51100 Reims, France. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En tant que responsable du traitement des données, nous nous engageons à traiter vos informations avec le plus grand soin et dans le respect de vos droits fondamentaux.
2. Données Collectées et Finalités
Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services éducatifs. Ces informations nous permettent de vous identifier et de personnaliser votre expérience d'apprentissage.
Données de navigation
Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de navigation. Ces données nous aident à améliorer notre site et à comprendre les besoins de nos visiteurs.
- Cookies de fonctionnement nécessaires au bon fonctionnement du site
- Cookies analytiques pour mesurer l'audience et optimiser le contenu
- Données de session pour maintenir votre connexion sécurisée
- Informations sur votre parcours éducatif pour personnaliser nos recommandations
3. Base Légale et Conservation des Données
Durées de Conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales françaises.
| Type de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Données de contact prospects | 3 ans après le dernier contact | Intérêt légitime |
| Données clients actifs | 5 ans après fin de relation contractuelle | Exécution du contrat |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Consentement |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) | Obligation légale |
4. Partage et Transfert des Données
fravaliondexi ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des cas strictement définis :
Partenaires techniques
Nous travaillons avec des prestataires techniques basés en Union Européenne pour l'hébergement de notre site web et la gestion de nos systèmes informatiques. Ces partenaires ont signé des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
En cas de demande légitime d'une autorité judiciaire ou administrative française, nous pourrions être amenés à communiquer certaines données personnelles. Cette transmission se ferait uniquement dans le cadre légal défini par les autorités compétentes.
5. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'accès et de rectification
Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes. Il vous suffit de nous contacter par email à info@fravaliondexi.com en précisant votre demande.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas : si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, ou si vous vous opposez au traitement. Nous évaluerons chaque demande selon les critères légaux.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement
- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée
6. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification ou destruction.
Mesures techniques
Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications. Les bases de données sont protégées par des mots de passe complexes et des accès restreints. Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes sécurisées et des mises à jour régulières de nos systèmes.
Mesures organisationnelles
Seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles, dans le cadre strict de leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont sensibilisés aux questions de protection des données et ont signé des clauses de confidentialité spécifiques.
Notification des Violations
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de traçage.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies de préférences : mémorisent vos choix (langue, région)
- Cookies statistiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site
- Cookies de personnalisation : adaptent le contenu à vos intérêts
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Attention, certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.
8. Transferts Internationaux
fravaliondexi s'efforce de maintenir vos données au sein de l'Union Européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pourrions être amenés à transférer des données vers des pays tiers, uniquement si ces pays offrent un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées.
Tout transfert international ferait l'objet de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou s'appuierait sur une décision d'adéquation de la Commission.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements législatifs ou à l'évolution de nos services. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Centre Commercial Carrefour
51100 Reims, France
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.